Úplná spokojnosť s obchodom a aj tovarom

vyhnite sa tomuto eshopu

Vyjadrenie nášho obchodu

Zákazníka sme v súvislosti s touto recenziou kontaktovali dvakrát, no žiaľ už na naše správy nereagoval. Radi by sme preto uviedli veci na pravú mieru, keďže recenzia nezachytáva celú situáciu. Tovar bol používaný. Zákazník bol preto jasne informovaný, že nejde o štandardné odstúpenie od zmluvy do 14 dní, ale o reklamáciu deklarovanej chyby. Tovar sme následne odoslali na odborné posúdenie, pričom sa v servise žiadna chyba nepreukázala. Zákonná lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní. Peniaze sme zákazníkovi vrátili na 20. deň, teda v súlade s touto lehotou. Hoci sme mohli reklamáciu zamietnuť a tovar zákazníkovi vrátiť, rozhodli sme sa mu vyhovieť nad rámec našich povinností a prijali sme tovar späť formou odstúpenia od zmluvy. Mrzí nás, že táto snaha o ústretové riešenie sa v recenzii neodrazila.

Spokojný.

Cena , komunikacia a rýchlosť doručenia

Spokojnost, odporucam!

seriozny eshop,siroky sortiment tovaru,dobre ceny

Odporúčam

Rýchle dodanie. Dobre zabalené. Bez problémov.

Som spokojná

Tovar bol dorucený asi 2 dni od vytvorenia objednávky...proste topka!

Spolahlivost a rýchlosť